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KONTAKT · PERSÖNLICH FÜR SIE DA

Kontakt zu Colloimed

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Haben Sie den gesuchten Artikel nicht gefunden oder Fragen zu unserem Angebot? Rufen Sie uns an, schreiben Sie eine E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Ob Kolloide, Kolloidgeneratoren, Elektroden oder Zubehör: Wir helfen Ihnen bei der Orientierung und Produktauswahl.

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Symbolbild: Eine Frau telefoniert und hält ein Tablet.
Wir freuen uns auf Ihre Fragen und Ihre Nachricht.

SO ERREICHEN SIE UNS

Persönlicher Kontakt – telefonisch oder schriftlich

Telefonische Beratung

+49 (0)9222 9908610

Montag bis Donnerstag
10:00–16:00 Uhr

Freitag: kein telefonischer Support.

Unsere Anschrift

Alneo GmbH
Elbersreuth 32
95355 Presseck
Deutschland

Colloimed – Kolloide, Generatoren und Zubehör.

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GUT ZU WISSEN

Häufige Fragen zum Kontakt

Da uns viele Anfragen erreichen, nimmt meistens unsere Telefon-KI Ihren Anruf entgegen. Bitte sprechen Sie kurz Ihr Anliegen auf und nennen Sie Ihren Namen sowie eine Rückrufnummer. Unser Team meldet sich anschließend zeitnah telefonisch bei Ihnen zurück. So können wir Ihr Anliegen aufnehmen, auch wenn wir gerade in einem Gespräch sind.

Unser telefonischer Support ist Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 16:00 Uhr erreichbar. Freitag bieten wir keinen telefonischen Support an. Schriftliche Anfragen können Sie per E-Mail oder Kontaktformular übermitteln.

Nennen Sie bitte das Gerätemodell, das Elektrodenmaterial und beschreiben Sie den Aufbau sowie das beobachtete Verhalten. So lässt sich Ihre Frage zur Bedienung oder Herstellung besser einordnen.

Ja. Teilen Sie uns mit, ob Sie sich für fertige Kolloide, einen Generator oder passendes Zubehör interessieren. Wenn Sie selbst herstellen möchten, helfen Angaben zum Material, zum vorhandenen Gerät und zur gewünschten Wassermenge.

In der Colloimed-Wissensbasis finden Sie Grundlagen zu Kolloiden und Herstellungsverfahren. Für den Xpert steht ein Praxiskurs zur Verfügung. Fragen zu Versand und Zahlung finden Sie im entsprechenden FAQ-Bereich.

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ANTWORTEN & ANLEITUNGEN

Vielleicht hilft Ihnen bereits ein Blick in unsere Wissensbasis

Kolloide verstehen

Grundlagen, Begriffe und Herstellungsverfahren verständlich erklärt.

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IHRE NACHRICHT AN COLLOIMED

Wie können wir Ihnen helfen?

Beschreiben Sie Ihr Anliegen im Kontaktformular. Bei Fragen zu einem Produkt nennen Sie bitte die Produktbezeichnung. Für technische Fragen sind das Gerätemodell, das Elektrodenmaterial und eine kurze Beschreibung Ihres Aufbaus hilfreich.

Geht es um eine Bestellung, geben Sie bitte die Bestellnummer an, sofern vorhanden.

Pflichtfelder: Ihr Name, Ihre E-Mail, Betreff und Ihre Frage. Die Telefonnummer ist freiwillig. Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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